Questions fréquentes
Infos pratiques
Les réponses sur les horaires, le retrait, la commande et les allergies.
Horaires et retrait
Quels sont les horaires de Tomate & Mozza ?
Le midi, de 11h à 13h30, du lundi au vendredi (premiers retraits à 11h30). Le soir, de 18h à 21h30, tous les jours.
Peut-on manger sur place ?
Non, tout est à emporter. Les commandes se retirent au kiosque.
Où retirer sa commande ?
Au kiosque, sur le parking du Districenter, 33390 Saint-Martin-Lacaussade, côté rue. Le stationnement est gratuit devant. Le numéro de commande se présente au retrait.
Livrez-vous les pizzas ?
Les commandes passées sur ce site ne sont pas livrées : elles se retirent au kiosque. La livraison se fait uniquement par Uber Eats.
Commander et payer
Comment commander ?
Sur le site, pour le jour même : choix des pizzas, choix d’un créneau de retrait, puis paiement par carte en ligne. Quand la commande en ligne est suspendue, le site indique d’appeler le 06 76 79 32 40.
Peut-on commander pour un autre jour ?
Non, les commandes se font pour le jour même, sur les créneaux de retrait encore libres.
Peut-on payer au retrait ?
Non, le paiement se fait par carte bancaire, en ligne, au moment de la commande.
Peut-on annuler une commande ?
Oui, par téléphone au 06 76 79 32 40, tant que la préparation n’a pas commencé. Passé ce stade, la commande est due. Une annulation acceptée est remboursée sous 5 à 10 jours ouvrés, sur le moyen de paiement utilisé.
Peut-on commander plus de 15 pizzas ?
Pour plus de 15 pizzas (anniversaire, chantier, association), le formulaire de la page contact permet d’indiquer la date et le nombre de parts. Le kiosque rappelle pour fixer l’heure.
Les pizzas
La pâte est-elle faite maison ?
Oui. La pâte est pétrie chaque matin et chaque boule est préparée à la main, le jour même. Aucun surgelé.
Quelle taille font les pizzas ?
Les pizzas de la carte font toutes 33 cm. Le menu enfant comprend une pizza classique de 29 cm et une boisson.
Y a-t-il des pizzas sans viande ni poisson ?
Oui, par exemple la Tomate & Mozza, la 4 Fromages, la Chèvre Miel, la 6 Fromages et la 4 Saisons. La composition de chaque pizza est sur la carte.
Y a-t-il des pizzas sans gluten ?
Non, aucune pizza sans gluten n’est proposée.
Que faire en cas d’allergie ?
L’atelier manipule du gluten, des œufs, du lait, des fruits à coque et du poisson. Les clients ayant une allergie sont invités à appeler avant de commander, au 06 76 79 32 40 : l’absence totale de traces ne peut pas être garantie. La composition de chaque pizza est sur la carte.